ZeTurf review

ZeTurf review door CasinoGenie

ZeTurf neemt een bijzondere plaats in het online casino landschap in. Het is namelijk geen online casino. ZeTurf is een bookmaker in de puurste zin van het woord. Het heeft zich namelijk volledig gespecialiseerd in wedden op paardenrennen.

ZeTurf en zustersite ZeBet zijn de enige websites op de Nederlandse vergunde markt waar je enkel sportweddenschappen kunt plaatsen. Je zult op geen van beide websites ook maar een slot, fruitautomaat of tafelspel tegen komen. Wel zo duidelijk en wel zo fijn voor de fanatieke sportsbettor die liever niet afgeleid wil worden door al die casino spellen.

Hoe hebben we ZeTurf getest?

Het spelaanbod en de bonussen die een online casino aanbiedt zijn vaak doorslaggevend voor deze om ergens te gaan spelen. Voor ZeTurf gelden die criteria echter niet zo. We hebben deze totalisator dan ook voornamelijk beoordeeld op deskundigheid en klantvriendelijkheid.

Review en beoordeling van ZeTurf

ZeTurf bevindt zich in een heel specifieke niche op de online kansspelmarkt. Het aanbod aan weddenschappen op paardenrennen is indrukwekkend. Hoewel het slechts een kleine sport, is het wedden op paardenraces wereldwijd enorm populair. ZeTurf is een professionele aanbieder, die weddenschappen snel en vakkundig plaatst en afhandelt. Qua betrouwbaarheid zit het helemaal snor bij ZeTurf, de klantenservice is deskundig, maar op het gebied van uitbetaling valt ZeTurf door de mand.

Hoe maak je een account aan bij ZeTurf?

Wanneer je bij ZeTurf op de website op registreren klikt, krijg je van het bedrijf een korte uitleg over de twee manieren waarop je een account aan kunt maken bij deze totalisator voor paardenraces.

• ZeTurf werkt samen met externe partner MiTrust. ZeTurf controleert en verifieert in enkele minuten jouw gegevens via MiTrust, waarbij het benadrukt dat MiTrust geen gegevens van jou opslaat en dat je tijdens het verificatieproces altijd zelf de controle over het proces blijft houden. Registreren via deze manier duurt enkele minuten. Daarna is je account actief en kun je na het storten van je eerste geld naar hartenlust inzetten op paardenrennen.
• De tweede manier waarop je een account aan kunt is handmatig. Dit duurt langer. Hierbij moet je vereiste documenten ter verificatie uploaden. ZeTurf probeert je account zo snel mogelijk te beoordelen. De aanbieder rekent daar maximaal 24 uur voor.
• Er is echter een manier waarop je dat proces kunt versnellen. Wanneer je na het uploaden van alle benodigde gegevens zelf contact opneemt met de klantenservice dan wordt je account met voorrang behandeld en kan het zijn dat je account al na enkele minuten actief is.

Geld storten bij ZeTurf

Geld storten doe je middels de opwaardeer functie in je account. Wanneer je het verificatieproces hebt doorlopen, kun je via iDeal en creditcard saldo plaatsen waarmee je kunt wedden op paarden die deelnemen aan de races die ZeTurf op de rol heeft staan. De minimale storting die je moet doen is € 15,- per storting. Tegelijkertijd kun je maximaal € 100,- per dag storten.

Welke bonussen heeft ZeTurf?

ZeTurf deelt regelmatig bonussen en promoties uit aan nieuwe en bestaande spelers. Deze bonussen zijn niet overdreven groot, maar zijn een leuke incentive om extra bij ZeTurf te spelen.

Welkomstbonus ZeTurf

ZeTurf geeft nieuwe spelers een welkomstbonus van 100% tot een maximale storting van € 30,-. Dat betekent dat wanneer je € 30,- stort, je € 60,- tot je beschikking hebt op je account om in te zetten op weddenschappen.

Bonusvoorwaarden welkomstbonus ZeTurf

Het goede nieuws is dat er geen rondspeelvoorwaarden zijn gekoppeld aan de welkomstbonus van ZeTurf. Het is wel zo dat er eerst met je gestorte geld gespeeld wordt, voordat er met je bonusgeld gewed gaat worden.

Overige promoties ZeTurf

Naast de welkomstbonus heeft ZeTurf nog een promotie beschikbaar voor nieuwe spelers. Van al je inzetten in de eerste 30 dagen na je eerste storting wordt 10% aan het eind van de maand aan je teruggegeven in de vorm van een free bet.

ZeTurf kent een loyaliteitsprogramma waar spelers ZePoints kunnen verdienen. ZeTurf geeft als extra promotie ook geregeld ZePoints weg om extra voordeel mee te behalen. Als je van jackpots houdt, zit je bij ZeTurf goed. Er zijn geregeld jackpots te winnen op de paardenrenbaan.

Hoe is het spelaanbod bij ZeTurf

✔️ Gespecialiseerde totalisator paardenrennen
✔️ Podcast om paardenrennen te leren kennen

Het totale spelaanbod van ZeTurf bestaat uit weddenschappen op paardenrennen. Als je daar niet van houdt, heb je bij deze bookmaker helemaal niets te zoeken. Heb je geen verstand van paardenrennen, maar heb je er wel interesse in dan helpt ZeTurf je graag op weg met het leren begrijpen van het paardenrennen en het wedden op paardenrennen. Op de website biedt ZeTurf een podcast aan waarmee je stap voor stap kunt leren wedden op paardenrennen.

Naast de podcast vind je ook op de website van ZeTurf veel informatie waarmee je het wedden op paardenrennen onder de knie kunt krijgen.

Betalingsmethoden

👎 ZeTurf accepteert geen e-wallets
👎 Minimale storting dient € 15,- te zijn

ZeTurf accepteert iDeal, VISA Card en MasterCard als betaalmethoden. Het is niet mogelijk om geld te storten met een e-wallet. Dat vinden we op zich jammer, zeker omdat je eerder wel de PaySafeCard kon storten bij ZeTurf. Volgens de Wet Kansspelen op Afstand, de wet waaronder online casino’s hun vergunning krijgen, is het accepteren van deze kaart niet toegestaan. Wat we misschien nog wel minder aantrekkelijk vinden is de hoogte van de minimale storting. Deze is gesteld op € 15,-. Niet mis.

• iDeal – minimaal € 15,- | maximaal eigen limiet
• Creditcard (VISA en MasterCard) – minimaal € 15,- | maximaal eigen limiet

Hoe neem je geld op bij ZeTurf?

Geld opnemen bij ZeTurf kan heel lang duren. De aanbieder geeft zelf aan dat het akkoord geven op uitbetalingsverzoeken en het ontvangen van je geld maximaal zeven dagen kan duren. Dat is natuurlijk ongekend en onacceptabel. In de praktijk gaan uitbetalingen weliswaar sneller, maar ook met een betalingstermijn van enkele werkdagen voldoet niet aan de moderne eisen die je aan vergunde bookmakers en online casino’s mag stellen.

Is ZeTurf betrouwbaar?

✔️ Vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit

ZeTurf werd jaren geleden opgericht als Runnerz en fungeerde als legale sporttotalisator op het gebied van paardenrennen. Toen Runnerz werd overgenomen door het Franse ZeTurf werd direct besloten om een Nederlandse vergunning aan te vragen zodra de mogelijkheid daartoe was. ZeTurf behoorde niet tot de eerste tien aanbieders die vergund werden door de Nederlandse kansspelautoriteit, maar kreeg de vergunning in februari 2022.

Klantenservice ZeTurf

✔️ Deskundige medewerkers
👎 Geen livechat

De klantenservice van ZeTurf is op twee manieren bereikbaar, telefonisch en via een contactformulier. Een optie tot live chat ontbreekt op de website. Dat vinden we een groot nadeel. Positief zijn we over de deskundigheid van de klantenservicemedewerkers. ZeTurf is geen bedrijf waar je zomaar zonder kennis van het spelaanbod op de klantenservice kunt gaan werken en dat is goed te merken aan het kennisniveau van de klantenservicemedewerkers, die je vriendelijk en met kennis van zaken te woord staan.

• Telefoon – 070 3380 365
• Contactformulier – Via de website
• Livechat – Nee

Reviews van spelers via Trustpilot

• Goede site, maar houd voet bij stuk *****

De kansen zijn goed en de site is echt gespecialiseerd in paardenraces. Eén ding om op te merken: ze blokkeren winsten door u aan te moedigen om opnieuw te spelen (omdat een deel van de gewonnen bedragen niet kan worden verwijderd), het is oneerlijk en onaanvaardbaar volgens de Franse wet!

• Gespecialiseerd en goed *****

Eerste opmerking 5 sterren omdat ik al heel lang op deze site speel en in tegenstelling tot wat de recensies op deze site zeggen, zijn de aanbiedingen waar. Dit heb ik zelf gecontroleerd. Door zelf in twee maanden de 250€ aan cumulatieve aanbiedingen te hebben ontvangen door aan alle aangegeven voorwaarden te voldoenAan de andere kant moet ik een flink bedrag verloren hebben op deze site (het is en blijft een spel)

• Neem op tijd je geld op **

Ik bevestig dat je je geld moet opeisen zodra de sommen groot zijn. Ik ben beperkt in mijn weddenschappen omdat ik veel gewonnen heb. Toch al zes jaar klant. Bij vragen aan de klantenservice ontvang ik altijd kant-en-klare en zelden gepersonaliseerde reacties op verzonden e-mails. Ze hebben altijd een goede geldige reden. Een site om te verlaten als je een duurzame relatie wilt.